盒馬鮮生是比較常見(jiàn)的一個(gè)連鎖超市,它里面有各種各樣的生鮮食物,還有各種生活用品等,很多人都會(huì)經(jīng)常去盒馬買東西,尤其是女性朋友們。盒馬一般是可以線上下單的,通常在晚上十點(diǎn)以后就不配送了。
一般在晚上十點(diǎn)以后就不配送了。
對(duì)于盒馬鮮生來(lái)說(shuō),真正巨大的市場(chǎng)是線上。目前線上轉(zhuǎn)化率已經(jīng)達(dá)到35%,這意味著100位用戶瀏覽盒馬鮮生App的用戶中,有35位會(huì)選擇下單,約為傳統(tǒng)電商的10-15倍。
這種業(yè)務(wù)邏輯的本質(zhì)是,當(dāng)線上流量達(dá)到天花板時(shí),線下流量的獲客成本低于線上流量。新零售需要這樣的店鋪來(lái)向用戶展示產(chǎn)品。用戶對(duì)這里的質(zhì)量認(rèn)可后,無(wú)需再次光臨本站,在線下單即可。這樣,線下客流不斷向線上轉(zhuǎn)移。
盒馬鮮生必須建設(shè)一個(gè)足夠大的倉(cāng)庫(kù),然后再建設(shè)一個(gè)強(qiáng)大高效的冷鏈物流體系,占地幾千平方米,需要大量的資金來(lái)運(yùn)營(yíng)。因此,新鮮盒馬的價(jià)格只能定位在中高端。
盒馬鮮生還有四大業(yè)態(tài):超市、餐飲、物流中心、電商。事實(shí)上,盒馬鮮生的購(gòu)物場(chǎng)景就是一個(gè)完整的“吃”生態(tài)。店內(nèi)生鮮產(chǎn)品占品種的一半。海鮮是“爆品”。俄羅斯帝王蟹、波士頓龍蝦等生鮮產(chǎn)品總是人山人海。買海鮮后,也可以選擇就地吃。還有各種附屬企業(yè),如日本食品店、糕點(diǎn)店、鹵水店等。
盒馬的優(yōu)勢(shì)在于根據(jù)消費(fèi)者的特點(diǎn),開發(fā)有針對(duì)性或細(xì)分的自有品牌產(chǎn)品,堅(jiān)持一頓飯,在小包裝和新鮮上做文章。
盒馬將自有產(chǎn)品毛利控制在一定范圍內(nèi),生鮮、乳制品等核心品類毛利不超過(guò)35%。另外,不同的產(chǎn)品對(duì)店鋪的影響和作用不同,毛利也不同。比如糧油作為頂級(jí)品類,是門店獲客的主要品類,毛利自然就低;香料是商店用于盈利的類別。
盒馬鮮生的布局小巧精致。這是它的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。由于其布局小,空間不足,當(dāng)顧客太多而沒(méi)有吃飯的地方時(shí),它會(huì)很擁擠。這是不可避免的。人多的時(shí)候,吃海鮮不是明智的選擇,因?yàn)樽龀雒牢兜暮ur需要一定的時(shí)間。
在“盒馬鮮生”中,購(gòu)買后只能使用盒馬APP或淘寶支付,不支持流行的微信支付和現(xiàn)金支付。這造成了很多消費(fèi)者的濫用。如果消費(fèi)者是中老年人,如果不知道如何使用盒馬APP和淘寶支付,就會(huì)造成很大的麻煩,從而導(dǎo)致這一客戶群的流失。如果消費(fèi)者在淘寶支付遇到問(wèn)題,只能不停地?fù)艽蛱詫毧头娫?,?dǎo)致用戶體驗(yàn)下降。
版權(quán)所有 Copyright © 2016-2023 【趣丁網(wǎng)】 備案編號(hào):鄂ICP備19017513號(hào)-1
注:網(wǎng)友評(píng)論僅供其表達(dá)個(gè)人看法,并不代表本站立場(chǎng)。