外賣配送費(fèi)高低是由多方面原因引起的，比如惡劣天氣、送餐高峰期人手不夠或者是夜間配送等導(dǎo)致，并不是故意去調(diào)整配送費(fèi)的，這個也能夠理解，如果覺得配送費(fèi)太高可以等低了再點(diǎn)外賣哦！
平臺調(diào)整配送費(fèi)，一般情況下，是這么幾個因素。一是高峰期，送餐高峰的時間，騎手運(yùn)力不足，會適當(dāng)調(diào)整。
二是惡劣天氣，也就是因?yàn)轵T手送餐難度加大了。
三是夜間配送。
四是惡劣天氣加上是夜間。那配送費(fèi)就加的更快了。
增加配送費(fèi)，一個是考慮到騎手這方面，一個其實(shí)也是對一些遠(yuǎn)距離單子進(jìn)行合理分化，有些客戶看到配送費(fèi)高了，會不下單。
這個時候，你要做的是換一家店看下，可能離你近的一些店，配送費(fèi)就沒有改變。
運(yùn)力不足時，遠(yuǎn)距離配送會導(dǎo)致騎手更加不夠用。
實(shí)際配送費(fèi)的多少是由“消費(fèi)者付費(fèi)+平臺補(bǔ)貼+額外加費(fèi)”構(gòu)成的，“經(jīng)常會有距離、天氣、環(huán)境等原因，單子沒有什么人接，這時候系統(tǒng)會自動加價、消費(fèi)者也會額外付費(fèi)提高配送費(fèi)來吸引外賣員配送。
1、外賣超時，送餐超時構(gòu)成違約，您以看看提交訂單是否有寫明送餐超時的賠償條款，如果有相關(guān)條款按照條款索賠好。建議可以在平臺對用餐配送的服務(wù)情況進(jìn)行差評，留言等?；蛘咭部梢月?lián)系店家，對配送服務(wù)進(jìn)行。
2、超時賠付模式即：商家一個送達(dá)時間和一個折扣,從用戶下單時間開始計(jì)算,如果外賣超過了時間才送到,該份外賣按照折扣價收取費(fèi)用。由于惡劣天氣、某些烹調(diào)時間過長、或者其他因素,商家會選擇性的延長時間或者不做。預(yù)訂單不參與超時賠付。
3、如果是商家接單了，超過預(yù)計(jì)配送到達(dá)的時間還沒發(fā)貨，是店家賠付。而如果是商家及時把訂單發(fā)給了配送員，由于是配送員的原因?qū)е卵訒r是由配送員賠付。如果配送員拒付，是百度外賣先行賠付，后在配送員的賬戶里扣除。
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