通信大數(shù)據(jù)行程卡查詢失敗被很多人都在吐槽,這幾天很多小區(qū)辦公地點都需要打開行程卡才能夠入內(nèi),但是大家在輸入手機號以后,一直等不到驗證碼,而且界面還會顯示抱歉沒有您的行程數(shù)據(jù),這到底怎么回事呢?該如何解決?
1、通信大數(shù)據(jù)行程卡服務(wù)使用基站數(shù)據(jù),為了保證溝通的連續(xù)性,為實現(xiàn)無盲點覆蓋,行政區(qū)劃交界處兩地基站信號可能重疊,導(dǎo)致結(jié)果出現(xiàn)偏差。
2、另外,如果您在一個城市停留少于4小時,則不會被記錄。
3、海外行程記錄要求您在出國期間開通國際漫游服務(wù),結(jié)果偏差特別嚴(yán)重,應(yīng)及時聯(lián)系客服。
注意:使用行程卡時,可能會出現(xiàn)數(shù)據(jù)偏差,在其他地方使用時,一定要注意使用風(fēng)險。
因為網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)有一定的延遲,后續(xù)會自動更新。
如果用戶在行程卡網(wǎng)頁版、小程序或APP中遇到網(wǎng)絡(luò)錯誤等服務(wù)不穩(wěn)定,可發(fā)送短信“CXMYD”給運營商查詢。具體操作如下
①使用國務(wù)院客戶端防疫行程卡,掃碼查看;
②如您在使用行程卡服務(wù)時遇到網(wǎng)絡(luò)錯誤等不穩(wěn)定服務(wù),可將CXMYD發(fā)送至運營商(電信10001/移動10086/聯(lián)通10010)查詢行程。
自行程卡前一天起14天內(nèi)入住過的所有駐留過的城市均為14天。 例如3月5日計算3月4日之前14天內(nèi)(2月20日至3月4日之間)的出行數(shù)據(jù)。
通訊行程卡可查詢前14天內(nèi)個人國內(nèi)國際行程,國內(nèi)準(zhǔn)確到省市(停留4小時以上),國外準(zhǔn)確到國內(nèi),之后訪問的城市 14天以后的到過的城市不顯示(查詢結(jié)果可能延遲1天)。
另外,由于該業(yè)務(wù)使用基站數(shù)據(jù),為保證連續(xù)通信,實現(xiàn)無盲區(qū)覆蓋,行政區(qū)劃交界處兩地基站信號可能重疊,導(dǎo)致結(jié)果出現(xiàn)偏差,其他可以使用認證進行相應(yīng)的調(diào)整。
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