京東換貨是先退還是先來新的

京東換貨是先退還是先來新的是很多人問的，畢竟相較于線下購物網(wǎng)上購物由于不能見到實物，肯定是有瑕疵品的，但是有的商家換貨之前需要提前布局，下面小編就和大家一起看看京東換貨是先退還是先來新的。

京東換貨是先退還是先來新的

在京東的換貨流程中，一般情況下是先退還商品，然后再寄送新的商品給消費者。這意味著，在發(fā)起換貨申請后，消費者需要將需要換貨的商品寄回給京東，并等待京東確認收貨和退款。一旦京東確認收到退還的商品，并完成退款操作，接下來京東會發(fā)出新的商品給消費者。

這種先退還商品后寄送新商品的方式，可以確保消費者能夠及時獲得退款，而且京東在收到退還的商品后才能夠確認商品的實際情況，以便更好地處理后續(xù)操作。此外，通過這種方式，消費者也能夠?qū)ν诉€的商品進行郵寄追蹤和保護自身權(quán)益。

京東換貨流程是怎么樣的

提出換貨申請：在京東訂單頁面或者“我的京東”頁面找到相關(guān)訂單，點擊“申請售后”或類似按鈕，然后選擇“換貨”選項。接著，填寫相關(guān)的換貨申請信息，包括換貨原因、換貨數(shù)量等，并提交申請。

審核與退還：京東會對消費者的換貨申請進行審核，審核通過后，消費者需要將需要換貨的商品寄回給京東。在寄回商品之前，建議與京東客服確認退還地址和相關(guān)說明。寄回的商品應保持完好并附上必要的退貨單據(jù)。一旦京東收到退還的商品并確認無誤，京東會進行退款操作，將相應的款項退還給消費者。

寄送新商品：在完成退還的程序后，京東會根據(jù)消費者的換貨申請，及時將新的商品寄送給消費者。消費者可以在個人訂單頁面或者“我的京東”頁面查看新商品的發(fā)貨狀態(tài)和物流信息。

京東換貨需要自己付郵費嗎

京東換貨需不需要自己付郵費是根據(jù)情況來定的，不過一般是是看商品本身有沒有問題的。具體情形如下:

(1)對于商品質(zhì)量或京東原因?qū)е碌耐藫Q貨，由京東承擔所有運費;

(2)您在京東商城購買的商品因個人原因辦理退換貨，將由您承擔商品返回京東的運費，京享值大于等于20000的用戶每月享受3次免費上門取件服務。

2.商家原因(商品質(zhì)量,錯發(fā),少件等)：商家承擔運費;

消費者原因(誤購)：消費者只需要承擔單向運費(消費者只需要承擔寄回商家的運費);

3.滿足七天無理由退貨:

有正當理由(少件):由商家來承擔運費;

無正當理由(多拍):包郵：消費者承擔退貨運費;不包郵：消費者承擔來回運費;

4.鉆石或鉆石級別以上的消費者,消費者誤購原因,京東承擔運費了。