當(dāng)你手機(jī)總是接到10085電話時(shí),是不是很好奇是什么電話呢?看似像10086,但又不是。那么,10085是不是詐騙電話?10085是移動(dòng)客服嗎?趣丁網(wǎng)小編將為您提供解答。
不是詐騙電話,而是移動(dòng)客服的電話,但這個(gè)移動(dòng)客服是比較特殊的,這是一個(gè)推銷電話,怎么說(shuō)呢?10085一般都是給移動(dòng)客戶說(shuō)一些移動(dòng)目前有哪些優(yōu)惠套餐,基本都是免費(fèi)送你,但你一旦接受后,這個(gè)套餐是不能夠退訂的,需要期限到期后,才能夠退訂或改其他套餐。
是的,但是屬于推銷級(jí)別的。這個(gè)是移動(dòng)外呼客服的工作,大家也不用太擔(dān)心,想不想接都可以,但有些客服比較固執(zhí),你要是不接的話,還是會(huì)堅(jiān)持打過(guò)來(lái),明確拒絕這個(gè)套餐后,就不會(huì)打過(guò)來(lái)了。
1、問(wèn)清楚這個(gè)套餐是不是有合約期限被限制, 如果是有,那就問(wèn)清楚使用期限,在使用期限過(guò)了以后,會(huì)不會(huì)恢復(fù)原價(jià)或自動(dòng)續(xù)訂。
2、問(wèn)清楚這個(gè)套餐辦理后是即生效的還是下個(gè)月生效的,這樣也清楚自己的話費(fèi)扣除的明細(xì),免得不清不楚。
3、辦理該套餐后,一旦生效是改不回來(lái)的,提前問(wèn)問(wèn)客服后悔后能不能取消,這樣你就可以知道自己到底要不要辦理了。
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