當你選擇點外賣遇到服務(wù)態(tài)度很不好的騎手是可以進行投訴的,但是自己家里的地址被騎手知道,怕被報復(fù)也是情有可原。那么,騎手知不知道誰給的差評?騎手知道差評來自哪一單嗎?趣丁網(wǎng)小編為您帶來解答。
在一些外賣平臺上,騎手是能夠看到顧客對他的評價的。但是具體情況還需根據(jù)不同平臺的規(guī)定而定。通常情況下,顧客對騎手的評價是匿名的,即騎手不知道具體哪個顧客給的差評。但是,騎手會知道自己的評分和具體的差評原因,以便進行改進。
通常情況下,騎手是可以看到自己收到差評的具體訂單信息的,這樣可以讓他們更好地了解訂單的情況,以便在以后的工作中改進。但是,具體情況可能因平臺和地區(qū)而異,您可以查看相關(guān)平臺的規(guī)定以了解更多信息。
一般情況下,騎手不會立即看到差評,因為差評需要一定的時間才會在系統(tǒng)中顯示出來。一些平臺會設(shè)定一個時間窗口,讓用戶在這個時間段內(nèi)可以對配送服務(wù)進行評價,評價完成后,系統(tǒng)會根據(jù)平臺規(guī)則計算出騎手的評分和績效,然后騎手才能看到自己的評分和評價內(nèi)容。
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