2023餓了么免單活動推出新規(guī)則了,這次的免單是不允許預(yù)訂單的,需要按照參與免單活動的商家規(guī)定時間內(nèi)下單并付款,這樣才能有機(jī)會獲得免單。今年的規(guī)定比去年多一些,大家一定要仔細(xì)看哦!
不可以。
【新規(guī)則+常見問題】
1、2月6日~2月12日最多免1次
2、一號一設(shè)備,不管什么場次,一天免一次,當(dāng)天免過一次,就要換號換設(shè)備!
規(guī)則里超市便利店、水果、零食、生鮮、藥店、預(yù)訂單都不在免單范圍內(nèi)
3、蜂鳥藍(lán)騎士配送都可以,商家配送需要連
4、連鎖品牌店,以開心加倍下面的為準(zhǔn)。
5、頻繁取消訂單,如果沒有免單資格,點進(jìn)規(guī)則會有提示,沒有則說明正常免。
會直接接單,但不會直接做,但也有騎手接單后就直接去店里拿。
雖然我是商家,但站在顧客層面,我是建議盡量不要點預(yù)定單!原因是這樣的,顧客點了一個18:35分的預(yù)訂單,騎手在17:50分就到店取餐,商家平臺提示17:52-17:57分之間是備餐提醒時間,平臺都還沒提示要做餐,已經(jīng)派了騎手來取餐,結(jié)果騎手不等,原因是手頭上還幾個餐要送!騎手把責(zé)任推卸到商家出餐慢上,我們跟平臺申訴按時出餐,結(jié)果平臺一反以往作風(fēng),要求商家出示什么有時間節(jié)點的出餐證明,各個理由推卸責(zé)任不賠付餐損!如果商家提前一個小時把餐做好是絕對沒有風(fēng)險的!但請問這東西能給顧客吃嗎?
預(yù)訂單就是要在客戶規(guī)定的時間內(nèi)送達(dá)。
商家簽約配送服務(wù)2.0時,會被要求填寫商家承諾出餐時間,這個時間是系統(tǒng)判責(zé)的重要依據(jù),如果填寫出餐時間過短,將導(dǎo)致騎手過早到店,會影響判責(zé)。時間過長會導(dǎo)致騎手到店較晚,用戶預(yù)計收餐時間過長,影響門店排名。
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