閑魚是比較常見的二手購物平臺,很多人都在上面進行購物,如果運氣不好遇到了賣家封號的情況建議直接退貨,雖然不影響發(fā)貨,但是后期售后有問題也不好解決,還是退貨選擇其他商家會更好。
賣家賬號被封,只是不能交易和上貨了,后臺的訂單依然在,不影響他發(fā)貨的,如果賣家不發(fā)貨,你也可以申請退款的
賣家的賬號被封禁,并不影響對交易訂單進行發(fā)貨或者是其他售后服務。如果買家想要選擇繼續(xù)交易,那么賣家在買家沒有任何操作的情況下,會正常對訂單進行發(fā)貨,建議買家在收到商品時當面驗收,如果商品有問題,直接選擇拒收并申請退款。如果商品沒有問題,那么買家可點擊確認收貨。
這種情況的話,要看你的錢款有沒有打給他?如果說已經(jīng)把錢已經(jīng)打給他了的話,想要追回的話可能會比較麻煩,如果暫時還沒有打給他的錢還在支付寶的轉(zhuǎn)介中。那么你可以向客服進行申請。因為一般來說。錢不會立刻就打給買家的,所以你可以根據(jù)情況來。而且如果金額數(shù)額比較大的話,你可以申請仲裁。
閑魚賣家封號后,買家退貨也是有辦法的。在閑魚賣家封號后,想和賣家取得聯(lián)系,可以通過閑魚官方平臺與賣家取得聯(lián)系。具體操作步驟如下:
1、首先打開閑魚APP,到達主頁面后,點擊進入【我的】;
2、在個人中心下拉就能夠找到【客服中心】,點擊進入;
3、進入以后,下拉到最后面,找到【其他問題】,點擊進入;
4、發(fā)送關(guān)鍵字【賣家封號】給客服,可以看到相關(guān)客服回復,根據(jù)具體的情況,可以直接進行咨詢?nèi)斯し?,客服也會對此次交易中出現(xiàn)的問題進行解決的。
在閑魚平臺交易二手商品的過程中,遇到各種自己解決不了的問題的時候,就可以通過閑魚官方平臺的客服中心尋找客服進行解決。將自己需要解決的問題發(fā)送給客服,客服也會對相應的問題作出相應的解決措施。
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