近期,萬豪旗下五星酒店用浴巾擦馬桶視頻在網(wǎng)上曝光,所有人都不可思議,五星級酒店員工都這樣,更何況其他酒店?這讓很多人出行住酒店都沒有安全感,你根本想象不到這間房間的浴巾之前哪來干什么用了!
其實嘛,酒店高級不一定就衛(wèi)生,和飯店高級不一定飯就干凈一樣。酒店住宿,飯店吃飯,其實都是個"良心事",規(guī)則和法律的約束,能達(dá)到改善作用,但實現(xiàn)不了避免不良心不道德的事發(fā)生。只有發(fā)現(xiàn)一例,一棍子打死,才可能起到震懾,不然以后這樣的事還很多。
說實話,這種行為確實是員工私自行為,但員工也畢竟是酒店的員工,所以酒店擺脫不了責(zé)任!之前我也做過服務(wù)業(yè),公司真的是三天兩天的培訓(xùn),講服務(wù),講禮儀??煽傆行┗熳?,在領(lǐng)導(dǎo)面前乖巧挺好,私下又是另外一個樣子。說白了就是懶,人品也有問題!
近日,廣東深圳,網(wǎng)曝萬豪旗下彭年萬麗酒店服務(wù)員用抹布擦牙杯,未進(jìn)行回收消毒,還用浴巾擦馬桶。涉事酒店工作人員回應(yīng),此行為是員工私自做法,不代表酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),已對涉事員工做出處罰,將對他進(jìn)行再次培訓(xùn)認(rèn)證。
其實每次住酒店還是更喜歡用自己買的一次性用具。雖然酒店方面會保證說:弄得很干凈!但對我來說,還是不太想用。
而且也不能保證,底下會不會有員工想要偷懶!建議大家出行還是使用一次性的吧,反正也不是那么貴。
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