疫情期間高速免費(fèi)etc扣錢(qián)了怎么辦 疫情高速免費(fèi)etc為什么扣費(fèi)

疫情期間高速免費(fèi)到6月30日的消息大家應(yīng)該是都知道的，但是有人在經(jīng)過(guò)etc時(shí)高速居然還收費(fèi)了，這是怎么回事呢？如果疫情期間，高速免費(fèi)時(shí)間段還扣費(fèi)了，大家可以看看本站提供的解決辦法，希望能夠幫助到大家。

疫情期間高速免費(fèi)etc扣錢(qián)了怎么辦

有人反饋，自己的ETC竟然在免費(fèi)期間還被扣費(fèi)，讓他頭疼不已。難道，人工車(chē)道免費(fèi)，ETC就收費(fèi)嗎？這種說(shuō)法準(zhǔn)確嗎？我們一起來(lái)了解一下。

因?yàn)樾鹿谟绊?，高速公路免費(fèi)時(shí)間暫定2月17日到6月30日。按道理來(lái)說(shuō)，所有車(chē)輛經(jīng)過(guò)高速公路所有道口均不收費(fèi)，這對(duì)于司機(jī)朋友來(lái)說(shuō)確實(shí)是極大的優(yōu)惠。

我們這里關(guān)注的是ETC車(chē)輛，我們必須要知道的是，ETC車(chē)輛從2月17日后產(chǎn)生的金額會(huì)清零計(jì)算。什么意思呢？如果是ETC車(chē)道，可能會(huì)實(shí)行兩種模式——

一種是ETC車(chē)道，全部切換成免費(fèi)模式，所有車(chē)輛都可以正常免費(fèi)通行

一種是ETC關(guān)閉，車(chē)輛免費(fèi)通行。

但是，ETC車(chē)道如果是系統(tǒng)故障，收費(fèi)員沒(méi)有及時(shí)的進(jìn)行切換等等，都有可能導(dǎo)致收費(fèi)操作。你需要及時(shí)和收費(fèi)站溝通！

自然現(xiàn)在按照路段收費(fèi)，你最后帶上你的證據(jù)聯(lián)系ETC辦理機(jī)構(gòu)，核實(shí)哪個(gè)路段扣費(fèi)的。

其實(shí)，高速公路免收車(chē)輛通行費(fèi)政策的出臺(tái)，對(duì)新冠期間復(fù)工困難的廣大企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)利好的消息，有助于降低企業(yè)運(yùn)輸成本，減少資金壓力。可能系統(tǒng)等方面存在問(wèn)題，及時(shí)溝通聯(lián)系就可以了。

疫情高速免費(fèi)etc為什么扣費(fèi)

第1種情況、之前扣費(fèi)延遲。

自2020年1月1日之后，我國(guó)高速公路收費(fèi)啟動(dòng)了新的系統(tǒng)，以前大家在高速公路通行的時(shí)候，都是按兩點(diǎn)之間的最短距離進(jìn)行計(jì)算的，但是啟動(dòng)新的收費(fèi)系統(tǒng)之后，車(chē)輛的通行費(fèi)主要按照高速公路門(mén)架記錄到的通行軌跡進(jìn)行收費(fèi)。

第2種情況、欠費(fèi)。

目前ETC有兩種扣款方式，一種是綁定信用卡，這種模式下銀行會(huì)從信用卡當(dāng)中扣除通行費(fèi)用，然后車(chē)主只需要在賬單日還信用卡就可以了。

還有另一種模式是綁定儲(chǔ)蓄卡，正常情況下綁定儲(chǔ)蓄卡，必須保證儲(chǔ)蓄卡里面有一定的余額才可以，但是有時(shí)候有些車(chē)主出遠(yuǎn)門(mén)通行費(fèi)比較多的時(shí)候，有可能通行費(fèi)比儲(chǔ)蓄卡里面的余額還要多，這種情況下銀行就沒(méi)法正?？劭疃鴮?dǎo)致ETC欠費(fèi)，如果廣大車(chē)主沒(méi)有留意并及時(shí)向儲(chǔ)蓄卡里面充值，那就會(huì)導(dǎo)致ETC被凍結(jié)，并欠下相關(guān)費(fèi)用。

第三種情況、高速公路收費(fèi)系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題。

從2020年開(kāi)始，我國(guó)啟動(dòng)了新的高速公路收費(fèi)系統(tǒng)，但是新的高速公路收費(fèi)系統(tǒng)并不是很穩(wěn)定，目前仍然處于調(diào)試階段，所以仍有會(huì)出現(xiàn)不少問(wèn)題。比如多扣費(fèi)、亂了扣費(fèi)等等。

高速免費(fèi)etc扣費(fèi)的解決辦法

一是我們的手機(jī)上有一款e高速的APP應(yīng)用，注冊(cè)登錄后可以查看自己的etc賬單，核對(duì)賬單信息是否準(zhǔn)確，上面會(huì)有每一次高速路的通行記錄，包括里程、費(fèi)用、折扣、時(shí)間等等，如果有疑義，可以到高速公路窗口進(jìn)行反饋。

二是可以撥打高速公路的客服電話，只要報(bào)出自己的車(chē)牌號(hào)碼，或者綁定的手機(jī)號(hào)碼，客服人員就可以查詢(xún)你的通行信息，幫你解答相關(guān)疑問(wèn)。

三是自己核對(duì)一下是不是存在其他情況，比如有的地方停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)是通過(guò)etc進(jìn)行的，這種情況下不是免費(fèi)的，還有就是etc的賬單，一般會(huì)延遲一段時(shí)間，是不是以前的賬單現(xiàn)在才發(fā)過(guò)來(lái)。

總之，現(xiàn)在全國(guó)高速公路都是免費(fèi)通行的，不應(yīng)該出現(xiàn)高速。

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疫情期間2月17-6月30這段時(shí)間高速是免費(fèi)通行的，如果不是在這個(gè)期間扣的費(fèi)用，那么大多數(shù)是之前的高速費(fèi)用，目前高速收費(fèi)系統(tǒng)還不是很穩(wěn)定，有時(shí)間差。如果確定這段時(shí)間被扣費(fèi)了，那么可以申訴，不排除有這方面的故障或者是失誤操作。