疫情期間已經(jīng)取了紙質(zhì)票的可以退票嗎 疫情期間取票的火車(chē)票如何退票

我們都知道，由于受新型冠狀病毒的影響，全國(guó)很多地方都實(shí)行封閉式管理，人們都是不能隨便外出的，很多人買(mǎi)的火車(chē)票也需要退票。那么疫情期間已經(jīng)取了紙質(zhì)票的火車(chē)票還能退票嗎？下面讓我們具體來(lái)看看吧！

疫情期間已經(jīng)取了紙質(zhì)票的可以退票嗎

取了紙質(zhì)票的火車(chē)票也是可以退票的。

凡是于2月5日24時(shí)前使用現(xiàn)金購(gòu)票或換取紙質(zhì)車(chē)票(含報(bào)銷憑證)的旅客，如開(kāi)車(chē)前無(wú)法到車(chē)站辦理退票的，可延期至3月31日24時(shí)前在全國(guó)任一火車(chē)站辦理退票。

對(duì)于網(wǎng)上不能辦理退票的，一種是取走紙質(zhì)車(chē)票，第二種是現(xiàn)金支付的，第三種是電子客票的情況下，取走了報(bào)銷憑證。針對(duì)這三種情況，鐵路部門(mén)把繼續(xù)退票的時(shí)間延長(zhǎng)到3月31日，在3月31日前這些車(chē)票都可以到車(chē)站去退票，下一步還會(huì)根據(jù)疫情變化繼續(xù)優(yōu)化。

所以大家就算取出了紙質(zhì)車(chē)票也不必?fù)?dān)心退票的問(wèn)題，可以好好安心在宅家為國(guó)家做貢獻(xiàn)！

疫情期間已經(jīng)取票的火車(chē)票如何退票

針對(duì)疫情期間各地交通不便，暫時(shí)無(wú)法在發(fā)車(chē)前到車(chē)站辦理退票的旅客，鐵路部門(mén)已做出延長(zhǎng)退票時(shí)限調(diào)整。

凡是于2月5日24時(shí)前使用現(xiàn)金購(gòu)票或換取紙質(zhì)車(chē)票(含報(bào)銷憑證) 的旅客，如因1月23日后車(chē)站封閉，開(kāi)車(chē)前無(wú)法到車(chē)站辦理退票的，可延期至3月31日24時(shí)前辦理退票。

已經(jīng)換取紙質(zhì)車(chē)票(含報(bào)銷憑證)或使用現(xiàn)金購(gòu)票的旅客可以在發(fā)車(chē)前去全國(guó)任意車(chē)站辦理退票。旅客若需延長(zhǎng)退票時(shí)限，可在上述規(guī)定時(shí)間內(nèi)去購(gòu)票地或出發(fā)地各車(chē)站辦理退票。

火車(chē)票退票的相關(guān)規(guī)則

（1）沒(méi)有換取紙質(zhì)車(chē)票且不晚于開(kāi)車(chē)前25分鐘的，可以在12306.cn網(wǎng)站辦理。

（2）已經(jīng)換取紙質(zhì)車(chē)票或者在開(kāi)車(chē)前25分鐘之內(nèi)的，請(qǐng)攜帶購(gòu)票時(shí)所使用的乘車(chē)人有效身份證件原件到車(chē)站售票窗口辦理；居民身份證無(wú)法自動(dòng)識(shí)讀。

（3）使用居民身份證購(gòu)票且持居民身份證辦理進(jìn)站檢票后，未乘車(chē)即出站的，請(qǐng)經(jīng)車(chē)站確認(rèn)后按規(guī)定辦理。

（4）因傷、病或者承運(yùn)人責(zé)任中途下車(chē)的，請(qǐng)憑列車(chē)長(zhǎng)出具的客運(yùn)記錄和購(gòu)票時(shí)所使用的乘車(chē)人有效身份證件原件在下車(chē)站按規(guī)定辦理。

（5）特殊情況經(jīng)購(gòu)票地車(chē)站或票面乘車(chē)站站長(zhǎng)同意的，可在開(kāi)車(chē)后2小時(shí)內(nèi)辦理。

疫情期間火車(chē)票退票免費(fèi)嗎

疫情期間退票時(shí)免收手續(xù)費(fèi)

旅客在2020年2月5日24時(shí)前，通過(guò)車(chē)站、12306網(wǎng)站等各渠道已購(gòu)買(mǎi)的全國(guó)鐵路火車(chē)票，自2020年2月6日0時(shí)起，在開(kāi)車(chē)前自愿改變行程需退票的，鐵路部門(mén)均不收取退票手續(xù)費(fèi)，購(gòu)買(mǎi)鐵路乘意險(xiǎn)的一同辦理。2020年2月6日0時(shí)后購(gòu)買(mǎi)的車(chē)票需退票時(shí)執(zhí)行原規(guī)定。

學(xué)生票退票時(shí)免收手續(xù)

考慮各地學(xué)校開(kāi)學(xué)時(shí)間不同，至鐵路部門(mén)另有通知止，購(gòu)買(mǎi)學(xué)生票需退票時(shí)均不收取退票手續(xù)費(fèi)，購(gòu)買(mǎi)鐵路乘意險(xiǎn)的一同辦理。