疫情期間,很多湖北網(wǎng)友在網(wǎng)購的快件到貨后自己無法簽收,或者是想退貨卻無法寄快遞的事情肯定很多,但淘寶有一個規(guī)定,退貨超時后是無法再退貨的,面對這種情況應(yīng)該怎么辦呢?讓我們一起來看看本站提供的介紹吧!
根據(jù)專業(yè)律師回復(fù),疫情是不可抗力因素,應(yīng)該不能計算在七天之內(nèi)。如果淘寶商家不予退貨處理,客戶可以投訴。
1、你可以多咨詢一下其他快遞,比如郵政,順豐快遞等等。如果快遞都不能發(fā),需要你和賣家協(xié)商處理一下,說明快遞現(xiàn)在的情況,我覺得賣家會理解的。
2、聯(lián)系商家協(xié)商解決,或者讓商家先處理退款,有快遞可再給退回去
大概率2月20日以后。
到處封路,快遞不通太影響生活了,趕緊讓湖北的快遞流通起來吧!
有網(wǎng)友表示ems可以進…但是到了不派送…我真的求求了趕緊派送吧 也不需要送到家門口 放社區(qū)執(zhí)勤口那兒就行 我太怕給我弄丟了…打電話問客服不是全面復(fù)工嗎 客服也說不出話來。
疫情當下,取快遞堪比諜戰(zhàn)劇雖有點夸張,但是我覺得取快遞更要注意做好防護措施,不要存在僥幸心理,以免感染新冠肺炎!
隨著疫情防控措施加強,一些社區(qū)實行封閉式管理,不允許快遞小哥進入,有的快遞小哥為了送一個快件在寒風中等待也非常不容易,所以請取快遞時收到電話,及時下樓取快遞是最基本的素養(yǎng)。
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