京東上門(mén)換新是不是直接拿新的來(lái)?yè)Q嗎

京東上門(mén)換新是不是直接拿新的來(lái)?yè)Q嗎是很多友友在問(wèn)的，畢竟時(shí)下以舊換新是很多平臺(tái)上都有的，京東也不例外，不過(guò)由于以舊換新的步驟都不相同，所以該話題成了焦點(diǎn)，下面小編就和大家一起看看。

京東上門(mén)換新是不是直接拿新的來(lái)?yè)Q嗎

不一定，原則上大家在京東平臺(tái)退換貨的產(chǎn)品，商家都會(huì)拿新貨進(jìn)行調(diào)換的，不過(guò)京東是不會(huì)維修的，有問(wèn)題的貨也都是退回給供貨商去處理的，能換給你的也都是未開(kāi)封的貨。至于供貨商給京東的貨是不是返修過(guò)的，這個(gè)就不得而知了。

京東上門(mén)換新不需要檢測(cè)舊商品嗎

要檢查的。

京東的上門(mén)換新就是把新的給你，舊的退還給京東倉(cāng)庫(kù)。在換的時(shí)候肯定得檢查一下的，避免出現(xiàn)貨不對(duì)板的情況，也避免出現(xiàn)貨物被客戶掉包的情況。在京東買(mǎi)東西，如果出現(xiàn)問(wèn)題的，都是可以申請(qǐng)上門(mén)換新的，發(fā)新的貨物來(lái)?yè)Q舊的回去。

京東上門(mén)換新怎么操作

1、用戶申請(qǐng)上門(mén)換新，商家審核為上門(mén)換新;

2、由京東物流優(yōu)先去商家倉(cāng)取貨，然后直接送至用戶端;

3、用戶將舊貨交給京東物流，物流將新貨給用戶;

4、將舊貨返回商家倉(cāng);

5、商家收貨后如果出現(xiàn)影響2次銷(xiāo)售的情況可以發(fā)起催收。