網(wǎng)上購物是時下最受大家喜愛的購物方式之一,但由于網(wǎng)購從攬件到發(fā)貨在到送達地點,由于途中的程序很多,所以很多人遇到了已經(jīng)退款卻收到貨的情況,下面小編就和大家一起看看拼多多退款了又發(fā)貨怎么處理。
根據(jù)大數(shù)據(jù)已經(jīng)以往經(jīng)驗來看,這種情況是極少數(shù)的。這就說明,正常來說,拼多多已經(jīng)退款了是不可能再發(fā)貨的。所以說,這種情況最大的可能就是商家搞錯了,人非圣賢,孰能無過。客服以及物流的工作人員也會犯錯。這就拼多多已經(jīng)退款又發(fā)貨的最合理的解釋。
如果說你在平臺內(nèi)部所購買的商品在退款之后,商家又進行了發(fā)貨,那么這個時候你就可以在平臺上針對于已經(jīng)退款的商品,在商品運輸?shù)侥阕约罕救怂诘牡刂分?,?lián)系當?shù)亟o你去進行派送的,派送員告知對方當前商品需要去進行拒收在拒收之后,商品就會自動的進行退
種情況,你聯(lián)系商家,把具體情況告知商家,商家一般會聯(lián)系你把東西寄給他們,那你就按商家要求寄過去,可以叫快遞上門取貨和自己去快遞網(wǎng)點寄貨,認真填寫地址和電話,寄過去一定要保留運單,隨時查詢東西物流情況,聯(lián)系商家已寄出去,并出示運單截圖和運單號做證明。除此之外,還可以打電話給平臺客服請求處理。
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