流調(diào)電話(huà)是比較常見(jiàn)的一個(gè)電話(huà),它是疫情期間比較重要的一個(gè)電話(huà),一般是相關(guān)防疫人員撥打過(guò)來(lái)的,會(huì)詢(xún)問(wèn)相關(guān)個(gè)人信息、行程軌跡以及健康狀況等,很多人都會(huì)接到流調(diào)電話(huà),大多會(huì)以12320顯示,也可能是其他私人號(hào)碼。
一般情況下,流調(diào)人員會(huì)用專(zhuān)線(xiàn)“12320”致電,若遇到突發(fā)情況需流調(diào)人員過(guò)多時(shí),會(huì)導(dǎo)致專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)不夠用,為加快速度會(huì)用辦公室座機(jī)或工作手機(jī)進(jìn)行流調(diào),市民接到這些來(lái)電,配合提供流調(diào)所需信息即可。
此外,結(jié)合流調(diào)工作需要,可能出現(xiàn)個(gè)別市民接到當(dāng)前居住地、活動(dòng)地轄區(qū)派出所的電話(huà)。如遇到這種情況,請(qǐng)首先對(duì)來(lái)電號(hào)碼進(jìn)行仔細(xì)甄別,當(dāng)確認(rèn)為流調(diào)電話(huà)后,主動(dòng)認(rèn)真配合開(kāi)展流調(diào)工作。
對(duì)于流調(diào)對(duì)象未接電話(huà)、誤以為詐騙號(hào)碼直接掛線(xiàn),以及關(guān)機(jī)等情況,將發(fā)送短信提醒,內(nèi)容為:某某區(qū)疫情防控專(zhuān)線(xiàn)向您致電了解重要信息,請(qǐng)您務(wù)必立即回電!
部分地區(qū)的流調(diào)電話(huà)可能是166開(kāi)頭的。
若遇流調(diào)人員過(guò)多的情況,警方會(huì)使用辦公室座機(jī)、工作手機(jī)(南海民警工作手機(jī)一般為199或166開(kāi)頭)或私人電話(huà)開(kāi)展核查,市民接到這些來(lái)電,配合提供核查所需信息即可,但凡涉及金錢(qián)的可判斷為詐騙電話(huà)。
市民接到電話(huà)后如果仍存在疑慮,可以?huà)炀€(xiàn)后致電110或當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)了解情況,也可以盡快到就近派出所、鎮(zhèn)街社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)詢(xún)問(wèn)。一旦確認(rèn)是流調(diào)電話(huà)后請(qǐng)積極配合工作。
要重點(diǎn)說(shuō)明的是,所有的流調(diào)工作均不涉及“抗疫藥品”推銷(xiāo)等內(nèi)容,不涉及錢(qián),接聽(tīng)到的電話(huà)只要涉及到產(chǎn)品推銷(xiāo)、收取費(fèi)用等情況,均可以判定為詐騙,要直接掛斷,并向公安機(jī)關(guān)提供線(xiàn)索。
對(duì)于流調(diào)對(duì)象未接電話(huà)、誤以為詐騙號(hào)碼直接掛線(xiàn),以及關(guān)機(jī)等情況,公安機(jī)關(guān)已開(kāi)通短信提醒服務(wù),短信提醒內(nèi)容為:某某區(qū)疫情防控專(zhuān)線(xiàn)向您致電了解重要信息,請(qǐng)您務(wù)必立即回電!
這七個(gè)問(wèn)題,流調(diào)員絕對(duì)不會(huì)問(wèn):
① 詢(xún)問(wèn)財(cái)產(chǎn)等與疾病傳播不相關(guān)的問(wèn)題。
② 以任何理由發(fā)送二維碼讓你掃描。
③ 找你索要銀行卡號(hào)、密碼或驗(yàn)證碼。
④ 以任何理由發(fā)送鏈接讓你點(diǎn)擊。
⑤ 推銷(xiāo)任何產(chǎn)品或以任何理由要求你付費(fèi)。
⑥ 以任何理由要求你加入QQ群、微信群。
⑦ 以任何理由讓你轉(zhuǎn)賬和進(jìn)行“資金核查”。
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