lv作為奢侈品,售賣的渠道除了線下之外,線上官網(wǎng)也是渠道之一,不過(guò)在網(wǎng)上買的話售后問題也是大家擔(dān)憂的,比如官網(wǎng)買的包是可以去線下實(shí)體店售后的,LV是提供全球統(tǒng)一售后服務(wù)的,下面就和小編具體來(lái)看看吧。
可以。
看一下官方的回復(fù):
路易威登專賣店提供全球統(tǒng)一售后服務(wù)。能否維修和是否免費(fèi)需要售后專員根據(jù)您的產(chǎn)品狀態(tài)和維修工藝做進(jìn)一步確認(rèn)。若對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì)有任何疑問, 誠(chéng)邀您可攜帶產(chǎn)品和原始銷售單蒞臨就近專賣店,售后專員將非常樂意為您的產(chǎn)品狀態(tài)進(jìn)行判斷。
再來(lái)看一下網(wǎng)友的換貨經(jīng)歷:
拼色郵差包是18年在官網(wǎng)下單買的。后來(lái)發(fā)現(xiàn)包里好大的味道,就一直閑置沒有背。最近拿出來(lái)背味道還是很大,聯(lián)系了售后,最后送去專柜檢查以后,讓我可以換同等價(jià)位或以上的包。最后選了個(gè)黑色鏈條包,補(bǔ)了3500的差價(jià)(灰色on the go需要補(bǔ)一萬(wàn)差價(jià),覺得有點(diǎn)小貴)。專柜的老花現(xiàn)在很少有貨了,基本都是全皮的款,價(jià)格普遍也高很多。不過(guò)想想四年了,能給換新的,售后確實(shí)還是做的挺好的。
lv的全皮包和其他奢侈品比起來(lái)性價(jià)比還是不錯(cuò)的哈
如果是質(zhì)量問題的話,可以打lv客服問問如果解決,官方會(huì)給出最正確的解決辦法,如果是款式不喜歡的話,在哪買的就在哪退貨,一般非質(zhì)量問題是不能換貨的,可以退貨了再重新購(gòu)買,不能官網(wǎng)買的包拿去專柜換貨。
可以的,小票很重要,有小票就是全球聯(lián)保,根據(jù)店員的說(shuō)法,他們是看不到國(guó)外的購(gòu)買記錄的,全球保修的憑證就是小票,所以千萬(wàn)不要因?yàn)榕卤缓jP(guān)查就把小票給扔了。
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