山姆會員店是比較受歡迎的一家大型超市，它是需要花錢辦會員才能進去買東西的。山姆的會員卡有效期是一年，在一年之內(nèi)都是可以退卡的，通常普通會員卡是可以全額退卡的，就是會退260元，卓越會員最多退680元，有些用了優(yōu)惠券等福利的，還要扣除優(yōu)惠券的錢。
如果是普通會員，在有效期內(nèi)一般都會全額退還，也就是退260元，如果是卓越會員，沒有使用任何優(yōu)惠券或其他福利，也是可以全額退款的，也就是退680元，但是如果使用了優(yōu)惠券等福利，就需要扣除優(yōu)惠券的錢。比如優(yōu)惠券是一百，那么最后退款就是580元。
山姆會員卡是山姆會員店為其會員提供的會員卡。會員每年需繳納260元會費。 Sam的會員卡包括企業(yè)會員和個人會員兩種。個人憑本人身份證或有效證件辦理主卡，可免費領(lǐng)取親友卡，親友卡包括一張主卡和一張親友卡。對于商務(wù)會員，免費贈送一張主卡和一張公司卡，即包括一張主卡和一張公司卡。
1、普通會員卡：全額退還當(dāng)期會員周期的會員費和會員周期開始前已繳納的會員費；
例如：您的第一個會員期限為2018年12月1日至2019年11月30日，您已在2019年9月1日前完成下一個會員周期的續(xù)費，有效期延長至2020年11月30日。若退出您的卡在2019年10月1日，當(dāng)期會員周期（即2018年12月1日-2019年11月30日）的會員費將退還給您，會員費人民幣260元和尚未開始的會員周期（即2019年12月1日-2020年11月30日）會員費260元，共計520元。
2、卓越會員卡：當(dāng)期實際繳納的會費總額與當(dāng)期繳納的會員費總額減去當(dāng)期使用的權(quán)益價值后的余額為全額退款。
例如：您的第一個會員期是2018年12月1日至2019年11月30日，您在2019年11月1日之前使用了百元券和運費券，2019年11月1日更新時，我使用了優(yōu)會員的錢——省心省心權(quán)益，實際支付360元完成下一個會員周期續(xù)費，有效期延長至2020年11月30日。2019年11月30日前退卡，全額退還當(dāng)前會員期680元，未開始會員期360元，扣除您已經(jīng)使用的總金額1040元。 100元積分券和運費券，即最終返還940元。若您于2020年5月1日退卡，且您在2019年12月1日至2020年5月1日會員期內(nèi)使用200元優(yōu)惠券，將退還當(dāng)期會員期內(nèi)實際支付的會員費使用的200元積分券扣除360元，即最終退還160元。
3、已結(jié)束的會籍期的會費不予退還。
山姆建立了嚴(yán)格的產(chǎn)品準(zhǔn)入機制，不符合要求的不得進入市場。即使進入市場后，質(zhì)量相對較低的產(chǎn)品也必須為更好的同類產(chǎn)品騰出空間。
從服務(wù)的角度，Sam幫助會員簡化了選擇同類產(chǎn)品的繁瑣流程，為會員打造了“閉著眼睛也能買”的購物體驗。
從成本的角度來說，這也有利于制造更多的爆款產(chǎn)品，提高產(chǎn)品競爭力，降低不必要的成本。在采購過程中，山姆直接采購和供應(yīng)，沒有中間商來做差價。同時，利用規(guī)模效應(yīng)的議價能力，獲得市場最低價。以水果為例，山姆會提前與供應(yīng)商鎖定采購價格，避免因市場波動而導(dǎo)致價格上漲。
其次，山姆會盡最大努力為會員提供優(yōu)惠，以保護價格優(yōu)勢。正因為如此，山姆的毛利率只有普通超市的一半。
也有一些產(chǎn)品，雖然按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量不錯，但仍然達不到山姆的要求。對于這些產(chǎn)品，山姆選擇開設(shè)單一的自有品牌——會員標(biāo)志，并用更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來控制產(chǎn)品的質(zhì)量。 .
例如，建立完整、專屬的進口澳洲冷鏈系統(tǒng)
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