停運(yùn)列車(chē)退票收手續(xù)費(fèi)嗎

當(dāng)我們需要外出旅游的話(huà)，是需要坐火車(chē)或者高鐵的，這樣特別方便。但有的時(shí)候因?yàn)楦鞣矫娴脑?，比如臺(tái)風(fēng)、暴雨等等，一些列車(chē)可能就不得不停運(yùn)了，那么對(duì)于已經(jīng)購(gòu)票的人，除了改簽之外，就只能辦理退票了。那么停運(yùn)列車(chē)辦理退票要不要手續(xù)費(fèi)呢？

停運(yùn)列車(chē)退票收手續(xù)費(fèi)嗎

通常因?yàn)楸┯旰团_(tái)風(fēng)等不可抗力因素，購(gòu)買(mǎi)停運(yùn)列車(chē)車(chē)票的話(huà)，票面乘車(chē)日期的30天內(nèi)在各渠道退票都是免收退票手續(xù)費(fèi)的，如果打印了報(bào)銷(xiāo)憑證的，需要將憑證交給車(chē)站窗口工作人員。具體可以看12306的相關(guān)通知。

打印報(bào)銷(xiāo)憑證的火車(chē)票還能退嗎

可以退票。

取出報(bào)銷(xiāo)憑證的電子火車(chē)票，要先在線(xiàn)辦理退票成功，然后在180天內(nèi)持購(gòu)票身份證和報(bào)銷(xiāo)憑證，前往車(chē)站人工窗口交回報(bào)銷(xiāo)憑證，即可退回票款至原購(gòu)票賬戶(hù)。

在線(xiàn)辦理退票辦法：12306app“訂單”-“本人車(chē)票”，找到要退票的訂單信息，點(diǎn)擊“退票”，即可在線(xiàn)辦理退票成功。

火車(chē)票報(bào)銷(xiāo)憑證丟了能補(bǔ)辦么

火車(chē)票丟失有兩種情況：乘車(chē)狀態(tài)和離車(chē)狀態(tài)。乘車(chē)前20分鐘可現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)明，掛式補(bǔ)票的。如果你還在火車(chē)上，火車(chē)票在火車(chē)上丟失了，你需要找到火車(chē)工作人員，向火車(chē)工作人員說(shuō)明情況，給出車(chē)票的詳細(xì)信息，工作人員確認(rèn)后，再買(mǎi)一張新票根據(jù)原票信息。車(chē)次、座位、票價(jià)必須與原車(chē)票相同。售票員確認(rèn)座位使用正常后，向售票員索取旅客運(yùn)輸記錄作為退票憑證。旅客到站后24小時(shí)內(nèi)，應(yīng)出示客運(yùn)記錄、新車(chē)票和購(gòu)票時(shí)使用的本人有效身份證件原件到退款窗口辦理掛失。如果您已經(jīng)離開(kāi)火車(chē)站，丟失的火車(chē)票將無(wú)法補(bǔ)發(fā)，火車(chē)票也不能用于報(bào)銷(xiāo)。

如果您是在線(xiàn)購(gòu)票，您可以到您購(gòu)票的網(wǎng)站或相應(yīng)的APP，登錄您購(gòu)票時(shí)使用的賬號(hào)，在歷史數(shù)據(jù)中查詢(xún)當(dāng)前購(gòu)票信息，并取相應(yīng)的購(gòu)票信息，截圖，作為財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)憑證。