共享充電寶歸還后仍計費,甚至還扣除押金的話,必須得第一時間聯(lián)系客服,超過48小時是不受理退款的。所以,如果你使用了共享充電寶,歸還時一定要看看自己的界面是否真的提示歸還成功個,以免莫名其妙亂扣費。
近期,有不少網(wǎng)友反映明明歸還了充電寶,但實際卻一直在退款,最后連押金都扣沒了,找官方要說法,官方表示有可能是操作不當(dāng),該訂單已超過48小時,無法處理退款。
有網(wǎng)友說了下自己的經(jīng)歷:跟客服說情況,客服要證明我有歸還,(當(dāng)時比較急忘記確認(rèn)歸還信息,隨便街上還的,我怎么證明,我沒辦法證明我有歸還,你能不能出個證明我沒有歸還),我跟客服說的解決方法是可以看一下歸還時間、地點的監(jiān)控視頻,無后話。
以街電、怪獸充電等品牌的共享充電寶為例,可能是在歸還充電寶時不在歸還時間內(nèi),大家在歸回充電寶時,請確保檢查門店在當(dāng)前時間段是否支持歸還充電寶。
每個品牌的充電寶的歸還門店都會有自己的規(guī)則,相同的是,歸還門店有時不支持歸還充電寶的,即使將充電寶放回機(jī)器中,也無法將其歸還,因此它在您的手機(jī)中,將始終顯示訂單正在處理中。
充電的歸還后,如果顯示訂單正在處理中,請刷新頁面,稍后將顯示提示,表明歸還成功,然后用戶可以退出頁面,在這種情況下,將不會產(chǎn)生額外的賬單。
不用,只要是同一個品牌的充電寶站就可以歸還,記得看清楚哦!如果是怪獸的,那就需要找怪獸門店進(jìn)行歸還,一般小程序上都會顯示附近門店地址,大家操作起來就懂了~
最新評論:共3條
以后都別租用手機(jī)充電寶了,太騙人了,我都?xì)獾?,到現(xiàn)在還在扣
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蓋樓(回復(fù))手機(jī)充電寶服務(wù)臺,我告訴她我充電寶還過了,還一直扣費,她把我微信拉黑名單了
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蓋樓(回復(fù))我要投訴,充電寶租用服務(wù)臺
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