2021春運火車票可以免費退嗎

每年春運的時候，都會有很多人坐火車回老家過年，所以春運的火車票一般都是需要提前搶購的，今年由于受疫情影響，各地都開始估計留在本地過年，那么2021春運火車票可以免費退嗎？下面讓我們具體來看看吧！

2021春運火車票可以免費退嗎

1月6日前購買的春運火車票是可以免費退票的。

據(jù)中國中鐵集團(tuán)股份有限公司官方微博消息，為滿足防疫要求，中國中鐵集團(tuán)推出免費退票措施。

2021年1月7日零時起，旅客在車站、鐵路12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端）等渠道辦理2021年1月6日24:00前購票的有效退票時，不收取退票費，所購鐵路保險一并辦理。

不過，從鐵路12306網(wǎng)站上很多熱門鐵路線路售罄的情況來看，今年返鄉(xiāng)的“農(nóng)民工”依然不少。

新型冠狀病毒感染防控機(jī)制已被國務(wù)院要求引導(dǎo)高峰出行和調(diào)峰。國家鐵路集團(tuán)客運部有關(guān)負(fù)責(zé)人也指出，今年學(xué)生放假時間早于春節(jié)，大部分學(xué)生客流與春節(jié)前客流呈非高峰。

據(jù)某網(wǎng)上售票平臺數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計2021年1月26日春節(jié)前客流高峰基本結(jié)束。農(nóng)民工返鄉(xiāng)預(yù)計在2021年1月28日春節(jié)第一天迎來第一波小高峰，2021年2月4日農(nóng)歷大年初一迎來第二波小高峰，2021年2月28日至除夕達(dá)到高峰。

可見，高峰返鄉(xiāng)已成為今年春運期間返鄉(xiāng)的一大趨勢。

在逐峰返鄉(xiāng)的趨勢下，各地機(jī)場、火車站也要嚴(yán)格執(zhí)行公共場所防疫措施，全面應(yīng)對春運疫情風(fēng)險。

2021春運火車票退票手續(xù)費新規(guī)定

有關(guān)購買2021年春運火車票的政策進(jìn)行了調(diào)整。原來，當(dāng)天的車票要在線下窗口換，現(xiàn)在可以在網(wǎng)上換了。

網(wǎng)上退款業(yè)務(wù)辦理時間優(yōu)化為24小時全天候，退款期限由開車前25分鐘調(diào)整為開車到汽車站前。

此外，以現(xiàn)金購票并取得報銷憑證的旅客，可先到12306網(wǎng)站辦理退票手續(xù)，180天內(nèi)到國內(nèi)任何一個火車站領(lǐng)取退票款。

12306系統(tǒng)將自動識別60歲以上高齡旅客，對購買臥鋪票等普通高鐵列車的旅客優(yōu)先下鋪。

目前，我國地方案件較多，鐵路部門也提醒旅客減少不必要的出行；出行當(dāng)天提前出門，留出足夠的時間進(jìn)行進(jìn)站安檢、實名制驗證和驗票；配合鐵路部門做好車站、列車疫情防控工作，如測溫、健康碼驗證等，全程佩戴口罩。

2021年春節(jié)期間，將擴(kuò)大火車票價格優(yōu)惠幅度和幅度。優(yōu)惠范圍由臨時旅客列車和寒線或方向的“倒”字頭列車擴(kuò)大到部分計劃旅客列車和熱線或方向的“正”字頭列車。春運期間，該優(yōu)惠涵蓋241趟列車，其中節(jié)前131趟，節(jié)后110趟。普通速度旅客列車由原來的每座最低5.50折，擴(kuò)大到硬座最低2折，軟臥、硬臥最低5折；動車組列車由原來的最高8折，擴(kuò)大到最低5.5折。

2021春運火車票購買時間

從2020年12月30日起，春運首日門票可網(wǎng)上售票?；ヂ?lián)網(wǎng)電話的預(yù)訂期為30天，窗口、自動售貨機(jī)和代售點的預(yù)訂期為28天。

2021年1月6日，將發(fā)行2月4日農(nóng)歷新年火車票、2月10日12月29日火車票和2月11日除夕夜火車票。回程方面，2021年1月19日開行農(nóng)歷正月初六2月17日火車票；1月28日開行2月26日元宵節(jié)火車票。旅客可以在線或線下購票。

我們的網(wǎng)上售票渠道主要是網(wǎng)上12306網(wǎng)站、手機(jī)app和95105105電話訂票，線下是手動窗口、售票機(jī)和代售點。

如果沒有拿到車票，可以使用中鐵12306網(wǎng)站和app的免費“候補(bǔ)車票”功能“撿漏”。

在12306鐵路的官方網(wǎng)站上，有等候車票的功能。如果不是第一次買票，可以使用等待補(bǔ)號的功能。如果車票有變動或退票，我們越早等待補(bǔ)票，就越有可能買到車票。

工作人員提醒廣大旅客：疫情期間，旅客需聽從旅客指揮，有序排隊，保持安全距離，快速上下車，不要集合。并做好個人衛(wèi)生防護(hù)，戴好口罩，積極配合旅客測溫，如有體溫異常，必須服從旅客安排。