山姆會員店近期嚴(yán)查會員卡事件想必大家都聽說過了,很多人無法理解,一個大型超市,為什么還得花錢辦會員卡,還得嚴(yán)查,是會員才能夠進(jìn)入逛,這樣不會導(dǎo)致客戶流失嗎?下面,我們來看看山姆會員查會員卡那么嚴(yán)格的原因。
最近查會員卡比較嚴(yán)格。
山姆會員店只有擁有會員卡的人才能進(jìn)去,山姆會員店不對沒有會員卡的人開放。山姆會員店是會員,同時面向商業(yè)會員與個人會員,會員卡全球通用。
在美國,店內(nèi)共設(shè)四種級別的會員身份,分別需交納40~100美元的年費(中國境內(nèi)的山姆會員店會費為每年150元人民幣)。會員除享受折扣商品外,還可享受“會員權(quán)益計劃”提供的各種生活上的便利及優(yōu)惠。
為了杜絕想在山姆店蹭吃蹭喝的非會員,會員店的優(yōu)勢就是給會員創(chuàng)造舒適的購物體驗,而不是嘈雜的大市場。為了提高山姆會員店的品質(zhì),所以花費支付會員卡后,給大家提高了生活品質(zhì),讓消費者對服務(wù)以及購物都達(dá)到滿意,所以,需要嚴(yán)查會員卡,以免非會員進(jìn)入后影響真正會員的購物體驗。
感覺山姆的消費群體并不是低收入,精致的生活,他們愿意花200多元的會員費來享受更好的服務(wù)。通常,高收入者的大部門素質(zhì)并不低,他們認(rèn)可到這種模式和會員制超市的規(guī)則,查卡不會對其產(chǎn)生任何影響。
查卡確實可能會對一些喜歡占小便宜的非會員產(chǎn)生影響,但是這也表明了這些人在心中認(rèn)可到這種會員資格模式并喜歡在山姆購物的感覺,他們遲早會成為山姆會員,如果您不完全了解并意識到不需要花這筆錢,那么您不是山姆的核心客戶,并且山姆并沒有損失任何東西。
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